Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar ve Sözleşmenin Konusu

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, Salvero internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş veren alıcı ile satıcı arasında, sipariş konusu ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Satıcıya ait ticari unvan, adres, vergi ve diğer zorunlu bilgiler satış faaliyeti başlamadan önce bu alanda güncellenecektir.

2. Ürün ve Fiyat Bilgileri

Ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı ve varsa teslimat masrafları sipariş verilmeden önce ilgili ürün ve sepet ekranlarında alıcıya gösterilir.

Siparişin toplam bedeli, ürün bedelleri ve uygulanması halinde kargo ücreti dahil edilerek ödeme öncesinde alıcıya sunulur.

3. Sipariş ve Ödeme

Alıcı, siparişini onaylamadan önce sepetindeki ürünleri, miktarları, teslimat bilgilerini ve toplam sipariş tutarını kontrol etmekle yükümlüdür.

Sipariş, ödeme işleminin başarıyla tamamlanması ve sistem tarafından onaylanmasının ardından işleme alınır.

4. Teslimat

Sipariş konusu ürünler, alıcının sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir. Teslimat süresi ürün, stok ve kargo koşullarına göre değişebilir.

Teslimata ilişkin ayrıntılı koşullar Salvero Teslimat ve Kargo Politikası kapsamında ayrıca açıklanır.

5. Cayma Hakkı

Tüketici, yürürlükteki mevzuatta belirtilen şartlar ve istisnalar saklı kalmak üzere, mesafeli satışlarda ürünü teslim aldığı tarihten itibaren yasal cayma süresi içerisinde cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılmasına ilişkin yöntem, iade koşulları ve istisnalar İade ve İptal Politikası ile Ön Bilgilendirme Formunda ayrıntılı olarak açıklanacaktır.

6. İade ve Geri Ödeme

İade talepleri yürürlükteki tüketici mevzuatı ve Salvero iade koşulları çerçevesinde değerlendirilir. İadesi kabul edilen siparişlere ilişkin geri ödeme, ilgili mevzuat ve kullanılan ödeme yönteminin süreçleri doğrultusunda gerçekleştirilir.

7. Stok ve Sipariş İptali

Sipariş sırasında ürünlerin güncel stok durumu kontrol edilir. Ürünün temin edilememesi veya siparişin yerine getirilmesini engelleyen bir durum oluşması halinde alıcı bilgilendirilir ve gerekli iade veya iptal işlemleri uygulanır.

8. Uyuşmazlıklar

Tüketiciler, mevzuatta belirtilen parasal sınırlar ve diğer şartlar çerçevesinde yetkili Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

9. Yürürlük

Alıcı, elektronik ortamda sipariş işlemini tamamlamadan önce kendisine sunulan ön bilgilendirmeleri ve ilgili satış koşullarını okuyup kabul ettiğini beyan eder.