Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı Bilgileri

Satıcı, Salvero markası üzerinden teknoloji ürünlerinin çevrim içi satışını gerçekleştirecek işletmedir.

Ticari unvan, açık adres, vergi bilgileri ve zorunlu iletişim bilgileri satış faaliyeti başlamadan önce bu alanda güncellenecektir.

2. Ürünlerin Temel Özellikleri

Satışa sunulan ürünlerin marka, model, temel teknik özellikleri, fiyatı ve stok durumu ilgili ürün sayfasında gösterilir.

Alıcı, sipariş vermeden önce satın almak istediği ürünün özelliklerini inceleyebilir.

3. Satış Fiyatı ve Toplam Tutar

Ürünlerin güncel satış fiyatları internet sitesinde gösterilmektedir. Sepette ürünlerin ara toplamı, varsa kargo ücreti ve siparişin genel toplamı ödeme işleminden önce alıcıya gösterilir.

Sitede belirtilen ürün fiyatlarına aksi açıkça belirtilmediği sürece ilgili vergiler dahildir.

4. Ödeme

Ödeme işlemleri Salvero tarafından sunulan güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

Siparişin kesinleşmesi için ödeme işleminin başarıyla tamamlanması ve siparişin sistem tarafından onaylanması gerekir.

5. Teslimat ve Kargo

Sipariş, alıcının belirttiği teslimat adresine gönderilir. Teslimat süresi; ürünün stok durumu, tedarik süreci, teslimat bölgesi ve kargo firmasının çalışma koşullarına göre değişebilir.

Siparişe uygulanacak kargo ücreti veya ücretsiz kargo avantajı ödeme işleminden önce sepet ekranında gösterilir.

6. Cayma Hakkı

Tüketici, yürürlükteki mevzuatta öngörülen şartlar ve istisnalar saklı kalmak üzere mesafeli satış kapsamında sahip olduğu cayma hakkını yasal süre içerisinde kullanabilir.

Cayma hakkının kullanımı, ürünün iade edilmesi ve geri ödeme süreci Salvero İade ve İptal Politikası kapsamında ayrıca açıklanacaktır.

7. Cayma Hakkının İstisnaları

Mevzuat gereğince cayma hakkının kullanılamadığı ürün ve hizmetlerde cayma hakkı uygulanmaz. Ürünün niteliğine göre geçerli olabilecek istisnalar sipariş öncesinde tüketiciye ayrıca bildirilebilir.

8. İade ve Geri Ödeme

Geçerli bir cayma veya iade talebinin kabul edilmesi halinde geri ödeme, yürürlükteki mevzuat ve kullanılan ödeme yönteminin işlem süreçleri doğrultusunda gerçekleştirilir.

9. Şikâyet ve Uyuşmazlıklar

Tüketici, siparişine ilişkin talep ve şikâyetlerini Salvero iletişim kanalları üzerinden iletebilir.

Tüketicilerin yürürlükteki mevzuattan kaynaklanan Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemelerine başvuru hakları saklıdır.

10. Tüketicinin Onayı

Alıcı, siparişini tamamlamadan önce ürünün temel özellikleri, toplam fiyat, ödeme, teslimat, cayma ve iade koşulları hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.